Portering av mobilnummer utan krångel

Vill du byta operatör men behålla ditt nummer? Det går. Portering är själva nummerflytten. Här går vi igenom hur du gör, vad som kan strula och hur du undviker onödiga avbrott.

Vad portering betyder

Du vill byta operatör men ändå vara nåbar på samma nummer. Det är här portering kommer in. Tänk på det som att flytta en adress: posten ska fram, bara till en ny brevlåda. Numret är din adress, operatören är brevlådan.

Här är hur jag tänker: om du vet vem som äger numret i dag, om det finns bindningstid och vem som ska betala framåt, blir resten rätt okomplicerat. Porteringen sköts mellan operatörerna i bakgrunden. Du beställer hos den nya – de frågar den gamla om lov och gör bytet på ett avtalat datum.

Vill du få en helhetsbild av att byta operatör? Kika på vår guide om byta operatör där vi väver ihop hela resan från plan till beställning.

Så gör du steg för steg

Tänk så här: vi minimerar osäkerheten genom att ta det i små bitar. Beställ först, välj porteringsdatum, vänta in bekräftelsen, byt SIM eller aktivera eSIM när det är dags. Klart.

1) Välj nytt abonnemang. Jämför surf, täckning och månadskostnad. Olika operatörer paketerar saker lite olika. En översikt över vad som ingår hittar du hos Tre abonnemang (annonslänk).

2) Fyll i att du vill behålla numret. Den nya operatören frågar om ditt nuvarande nummer, vilken operatör du har och vem som står som ägare. Operatörernas egna guider till nummerflytt kan vara hjälpsamma, till exempel Telenor nummerflytt (annonslänk).

3) Välj datum. Du kan ofta välja ett datum några dagar fram. Jag brukar ta en vardag då jag är hemma. Skulle något strula har du wifi och tid att lösa det.

4) Vänta på bekräftelse. Den kommer via sms eller e‑post. Där står datum och ibland ungefärlig tid. Spara meddelandet.

5) Byt SIM eller aktivera eSIM på bytedagen. Din gamla täckning dör, sen hoppar numret igång hos den nya. Bytet tar ofta minuter. Har du eSIM gör du aktiveringen i app eller med QR‑kod.

När flytten sker och vad du märker

På själva dagen händer ofta tre saker: gamla SIM slutar fungera, du sätter i det nya (eller aktiverar eSIM), och numret rullar igång. Under ett kort fönster kan du vara svår att nå. Oftast pratar vi minuter, ibland någon timme.

Vill du förbereda eSIM? Följ guiden för eSIM-aktivering och ha app, inlogg och QR‑kod redo. Då blir bytet bara ett par tryck.

Har du beställt ett tillfälligt nummer under väntan? Det är normalt. Du kan använda det tills porteringen är klar. När bytet sker ersätts det automatiskt av ditt riktiga nummer.

Villkor, bindning och kostnader

Det som oftast överraskar är bindningstid och uppsägning. Här är min enkla mall: kontrollera bindning, se upp med uppsägningstid och dubbelkolla om du har delbetalning på telefonen.

Behöver du säga upp ett aktivt abonnemang? Kolla villkoren och hur uppsägning går till hos din nuvarande operatör, till exempel avsluta hos Tele2 (annonslänk).

Osäker på din bindning? Många operatörer visar detta i Mitt konto eller i sin community. Du kan få vägledning via Tre community (annonslänk).

Delar du abonnemang med någon annan, eller står numret på fel person? Då pratar vi överlåtelse. Processen kan skilja mellan operatörer, se till exempel överlåta hos Telenor (annonslänk) och överlåta hos Comviq (annonslänk).

Täckning och surf – välj rätt

Jag vet hur det känns: man vill byta snabbt, men blir osäker på täckning och surf. Tänk så här: kolla var du rör dig mest, välj lagom surfmängd, och lita mer på kartor och erfarenhet än sloganer.

Täckning först. Kolla kartan där du bor, jobbar och pendlar. Du kan få en snabb bild via Tre täckning (annonslänk). Jämför gärna med egna erfarenheter från vänner i området.

Surf då? Fundera i timmar online per dag, men titta också på hur apparna drar data. Operatörer beskriver sina surfpaket tydligt, ett exempel är Comviq surf (annonslänk).

Vill du jämföra nivåer mellan flera alternativ? Även andra aktörer visar paket på liknande sätt, som Halebop surf (annonslänk) och översikter över surf och täckning hos mindre aktörer, exempelvis Fello täckning (annonslänk).

Kontantkort och familjeabonnemang

Kontantkort går också att flytta. Upplägget är detsamma: beställ hos den nya operatören, ange att du vill behålla numret och följ bekräftelsen. Se bara till att kontantkortet är registrerat på rätt person, annars stoppar flytten.

Familjeabonnemang? Här är mitt råd: gör en sak i taget. Om numret behöver byta ägare – gör en överlåtelse först, porta sedan. Det blir lugnare. Operatörernas sidor om överlåtelse förklarar vilka uppgifter som behövs, se exemplen i avsnittet om villkor.

Vanliga hinder och lösningar

Det mesta som stoppar en portering handlar om uppgifter som inte stämmer. Här är listan jag brukar checka av när något fastnar.

• Fel personnummer eller organisationsnummer.
• Numret står på fel person eller företag.
• Aktiv spärr hos nuvarande operatör.
• Pågående bindning eller uppsägningstid.
• Obetalda fakturor.

Om operatören gör en sedvanlig kontroll, kan du läsa mer om vad som brukar ingå i en kreditupplysning och hur det påverkar beställningen.

Har du haft betalningsproblem tidigare? Se hur du kan gå vidare och vilka alternativ som finns i vår genomgång av betalningsanmärkning.

Skulle du behöva avsluta något gammalt innan flytten? Processen beskrivs hos respektive operatör, exempelvis länken om uppsägning i avsnittet om villkor ovan.

Flytt mellan SIM och eSIM

Byter du även formfaktor – från plastkort till eSIM? Bra val om du vill slippa hantera kort. Gör så här: säkra uppkoppling via wifi, ha operatörens app inloggad och scanna QR‑koden först när porteringen är nära.

Vill du vara helt förberedd för ett smidigt byte? Följ stegen i vår guide till eSIM-aktivering så går övergången snabbt.

Portering utomlands och tillfälliga nummer

Du kan påbörja portering utomlands, men jag rekommenderar att planera bytet till en tid när du har stabil wifi. Då kan du aktivera eSIM direkt och slipper jaga butik.

Ringer och surfar du ofta utanför Sverige? Kika på hur kostnader varierar mellan zoner och länder. En bra översikt finns hos operatörerna, till exempel samtal utomlands (annonslänk).

Checklista före beställning

• Stämmer ägaruppgifterna med din legitimation?
• Vet du din bindningstid och uppsägning?
• Har du valt ett abonnemang med rätt surfnivå?
• Fungerar täckningen där du bor och jobbar?
• Har du nytt SIM eller eSIM redo till bytedagen?
• Har du backup på kontakter och viktiga sms?
• Behöver du överlåta numret innan portering?

Exempel: tre typiska lägen

1) Jobb till privat

Du lämnar jobbet och vill ta med numret privat. Gör först överlåtelse från företaget till dig, sedan beställer du nytt abonnemang och porterar numret. Tydlig process, men det kräver signering från båda.

2) Kontantkort till abonnemang

Du har kontantkort som nu ska bli abonnemang. Registrera kortet på dig, beställ nytt abonnemang och ange att du vill behålla numret. Porteringen går igenom när ägaruppgifterna stämmer.

3) Byte med delbetalad mobil

Du vill byta operatör men har en mobil på delbetalning. Ofta kan du flytta numret ändå, men delbetalningen ligger kvar hos den gamla operatören. Fråga vad som gäller innan du väljer datum, så slipper du överraskningar.

Begrepp i enkel svenska

Praktiska länkar i texten

Du hittar också operatörernas egna sidor om surf och villkor i texten ovan. De är bra för detaljer som datapotter, roaming och hur du säger upp.

Frågor och svar

Hur lång tid tar portering?

Ofta samma dag som du valt. Själva bytet brukar ske inom en kort tidslucka. Planera för några minuters avbrott.

Måste jag säga upp mitt gamla abonnemang?

När du porterar avslutas ofta det gamla automatiskt, men vissa abonnemang kräver separat uppsägning. Kolla villkoren hos din operatör.

Kan jag porta ett kontantkort?

Ja, om kontantkortet är registrerat på dig. Beställ nytt abonnemang och ange att du vill behålla numret.

Vad händer om uppgifterna inte stämmer?

Flytten pausas. Rätta ägaruppgifter eller gör en överlåtelse, och starta om porteringen hos din nya operatör.

Fungerar portering när jag är utomlands?

Ja, men gör gärna bytet när du har stabil wifi. eSIM är smidigt om du inte kan få ett fysiskt SIM.

Vill du ha en snabbare överblick över allt? Kolla vår samlingssida om byta operatör med hela flödet, från koll av villkor till val av datum.